HOME > Q&A

Q&A

★いつまでに申し込めばいいですか?
申し込んで頂ければ、その日からご利用が可能です。
ただし、1日~15日の間にお申込みされると当月分のご利用料金を頂戴いたします。
16日~月末日の間にお申込みされた場合、当月は無料優待とさせて頂きます。
★1~2ヶ月等短期間利用の場合も自動引落しになりますか?
事前にお問合せ下さい。
★現地で更新手続きしたいのですが?
自動引落しまたは指定口座へのお振込みになりますので、現地での更新はいたしません。
★途中退会した場合、返金してもらえますか?
月途中で退会された場合、返金はできません。予めご了承下さい。
★退会はどのようにすればいいですか?
こちらのフォームより退会して下さい。
★退会したい場合はいつまでに手続き、連絡したらいいですか?
前月末までにお手続き下さい。
例えば、8月から使用しない場合は、7月31日までにお手続き下さい。
※退会手続き後も、当月末日まではご利用頂けます。
※退会手続きはお早めにお願いします。

【口座振替をご利用の場合】
毎月10日以降に退会手続きをされた場合は、手続きの都合上翌月分が引き落とされる場合がございますが、引き落し確認後にご返金させて頂きます。
★退会の手続きを忘れた場合はどうなりますか?
退会手続きをされるまで自動継続され、利用料金をお支払い頂くこととなりますので、ご利用を止められる場合は必ず自ら退会手続きを行って下さい。
なお、退会までに滞った利用料金は一括支払いして頂くこととなりますので、予めご了承の上ご利用ください。
★お支払い方法の変更はできますか?
こちらのフォームより変更して下さい。
★使用できるクレジットカードの種類は?
MUFG、DC、UFJ、NICOS、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners
よりお選び頂けます。
クレジットカード
★振替が出来る金融機関はどこですか?
・都市銀行 全行
・地方銀行 全行
・信用金庫 全金庫
・信託銀行(一部取扱不可)
・信用組合(一部取扱不可)
・労働金庫 全金庫
・外国銀行(シティバングのみ取扱い)
・ネット銀行(楽天銀行および一部取扱不可)
・農協・漁協(一部取扱不可)
・ゆうちょ銀行

からお選び頂けます。
★振替の金融機関を変更できますか?
変更できますが、新機の口座振替申込みと同様の口座変更の手続きが必要になります。
こちらのフォームより変更して下さい。
★預金口座振替届出書の口座名義と契約者が違っていても大丈夫ですか?
異なっていても構いません。
★預金口座振替届出書の記入で間違ってしまった時はどうしたらよいですか?
修正箇所を二重線で抹消し、金融機関届出印を押した上で、余白に正しい内容を記載して下さい。
※修正インク・修正テープでの修正は、金融機関では受理されません。
★口座振替を希望ですが、申し込んだ後はどうしたらいいですか?
お申込み後2週間以内に、当社指定口座へ2ヶ月分の定期料金をお振込みして下さい。
お振込みが確認出来次第、お申込み頂きましたご住所宛に、ご利用案内一式(口座振替用紙および許可証シール等)を送付させて頂きます。
★初回の銀行振込み時(口座振替)に手数料はかかりますか?
お振込み時の手数料はお客様負担となりますので、予めご了承の上お手続き下さい。
★駐輪場を変更することはできますか?
駐輪場の変更はできません。
現在の駐輪場を退会した後、もう一度初めからお申込み下さい。
★会員番号を忘れてしまったのですが?
Tel 06-4399-9088 までお問合せ下さい。
★住所、氏名、電話番号などが変わったのですが?
こちらのフォームより変更して下さい。

その他、わからないことがあれば06-4399-9088までお問合せ頂くか、
こちらのフォームよりお問合せ下さい。