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(1) |
全てのお客様に対し、感謝の念を持って公正かつ公平に接し、安心してご満足のいただける環境をご提供する。 |
| (2) |
常にお客様の立場に立って、お客様のニーズに敏感に対応した総合ビル管理サービスに努め、お客様に安全で快適な環境をご提供する。 |
| (3) |
安全基準を満たした商品を仕入れ、適正な表示によりお客様に販売、提供する。 |
| (4) |
お客様への総合ビル管理サービスに関する事故の発生を未然に防止するため、万全の措置を講じるとともに万一事故が発生した場合は、お客様の安全の確保を最優先し、迅速かつ適切な対応を行い、事故の拡大防止に最善の努力を払う。 |
| (5) |
関連する法令・ルールを遵守し、社会規範および一般社会通念に従った良識ある業務を行う。 |
| (6) |
お客様との契約、約束を誠実、正確に実行する。 |
| (7) |
宣伝広告活動においては、広告媒体にお客様の誤解を招くような表示は行わない。 |
| (8) |
お客様の個人情報については、お客様の同意を得たうえで収集し、お客様が了解した範囲を越えて利用しない。また、収集した個人情報は漏洩、紛失しないように厳正な管理、保管を行う。 |