原因のひとつに、各メールサービスのセキュリティ対策が日々強化されている影響が考えられます。
特にGmail、ヤフーメールなどのフリーメールや、各携帯キャリアメールは標準でセキュリティ設定が高く、弊社からのお知らせメールも『迷惑メールである』と判断される可能性が非常に高くなっております。

『迷惑メールである』と判断された場合、自動的に迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられたり、受信すらされずに削除されるケースもございます。
これらの問題は各メールサービス側の設定およびお客様の設定によるもののため、弊社側では対応できかねます。

• ①毎月20日～末日の間に「定期予約順番検索」より現在の順番・状況をご確認ください。
  ▶ 定期予約順番検索はこちらから

  検索結果	現在の順番・状況
  ｢順番｣が表示された場合	まだ順番は来ておりません。 順番が来るまでお待ちください。
  ｢すでにご案内済みです｣ と表示された場合	翌月よりご利用いただけます。 「本申込みフォーム」よりお申込みの上、受取期限までに現地にお越しください。
  ｢入力内容が一致しません｣ と表示されエラーになる場合	ご入力いただいた情報に間違いがあるか、既に受取期限を過ぎてキャンセルとなっております。 弊社大阪北営業所(072-665-7850)までお問合せください。

• ②毎月20日頃までに、場内にて順番が来た方の予約番号を掲示します。
  ご確認いただき、番号があれば現地管理人にお声がけください(一部施設を除く)。

• ①ご入力されたメールアドレスが間違っていないかご確認ください。
• ②受信フォルダやストレージの容量が不足していないかご確認ください。
• ③迷惑メールフォルダやゴミ箱をご確認ください。
  受信フォルダ以外の場所に振り分けられていないかご確認ください。
  (迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられた場合、一定期間を過ぎると自動的に削除される可能性がございます)。
• ④弊社ドメインの受信許可設定をしてください。
  お使いのメールサービスなどの設定をご確認いただき、弊社ドメイン『midi-kintetsu.com』の受信許可設定(ホワイトリスト登録など)をしてください。
  また、予約完了時などにお送りしたメールが迷惑メール扱いをされている場合は、迷惑メールではないと登録してください。
  
  セキュリティ設定は、自身で設定をしていなくても標準で様々な設定されている場合があります。
  あわせてセキュリティソフトやプロバイダ側の設定もご確認ください。
  確認、設定方法については各種サービスにお問合せください。