茨木市の定期利用
定期利用の予約申込み・
予約順番検索・本申込みなど
定期利用お申込み方法
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1.予約人数確認
▶ 予約申込みご利用になりたい施設の予約人数をご確認の上、予約申込みをして順番がくるのをお待ちください。
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2.順番がきたら
本申込み順番がくるとお知らせメールが届きます。メールに記載されている内容に沿って、本申込みをしてください。
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3.現地でお受取り
▶ お支払い25日~翌月5日までの間に、現地にお越しください。管理人より定期券カードをお受取り後、定期更新機で料金をお支払いください。
お客様へのお願い
『順番をお知らせするメール』が届かないとのご連絡をいただくことが増えております。
メールに気付かず受取期限を過ぎた場合、予約がキャンセルとなります。
「予約順番検索」や「メールの受信許可設定」を行っていただけますようお願いいたします。
▶ 詳しくは「弊社からのメールが届かない問題について」をご確認ください。
上記設定をしても『順番をお知らせするメール』が届かない場合、下記より当選番号をご確認いただけます。
▶ 【10/18更新】11月の当選者番号(PDF)
※当選された方は「本申込みフォーム」よりお申込みの上、受取期限までに現地にお越しください。
※10月18日13時頃以降にお申込みいただいた場合、当選していても上記には掲載されておりません。
「予約順番検索」にてご確認ください。
※2022年6月末までに現地でお申込みされた方には、順番がきたらお申込みの際にお伝えした通知方法にてご連絡いたします。
定期予約をお申込み済みで、順番をお待ちの方
詳しいお申込み手順
- 予約人数の確認をする
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ご利用になりたい施設の予約人数をご確認ください。
★『空あり』と表示されている場合は、お申込みいただいた翌月よりご利用いただけます。
(1日~5日15時の間にお申込みの場合は当月よりご利用いただけます)。 ★『予約人数』が表示されている場合は、満車となっておりますので、順番がくるまでお待ちください。 - 予約申込みをする
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予約申込みフォームにお進みいただき、『利用規約』と『プライバシーポリシー』にご同意いただいた上でお申込みください。 ★受付は先着順となります。 ★大型自転車や大型自動二輪車をご利用予定の方は「よくある質問(Q4)」をご確認ください。 ※弊社ドメイン『midi-kintetsu.com』の受信許可設定(ホワイトリスト登録など)をしてください。
▶ 詳しくは「メールの受信許可設定をする」をご確認ください。 ※メールアドレスなど予約時にご入力いただいた情報が変わった場合は、「予約情報変更フォーム」より必ず情報変更をお願いいたします。 - 受付けメールの確認
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入力されたメールアドレス宛に『予約番号』が記載されたメールが届きますので、必ずご確認ください。
メールが届かない場合は「よくある質問(Q3)」をご確認の上、弊社大阪北営業所(072-665-7850)までお問合せください。 ※予約番号は順番検索や本申込みに必要となりますので、メモやスクリーンショットを撮るなどして、順番がくるまで大切に保管してください。 - 予約の順番を検索する
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予約番号を使って、「予約順番検索」より現在の順番をご確認いただけます。
- 順番がくるとメールでお知らせ
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順番がくるとご登録いただいたメールアドレスへお知らせ、および現地での予約番号の掲示を行います。 ★毎月20日頃までにメールをお送りします。セキュリティ等によりメールが届かない場合もありますので、20日過ぎに「予約順番検索」より現在の順番をご確認ください。 ※お知らせに気付かず受取期限(翌月5日まで)を過ぎた場合、予約がキャンセルとなりますのでお気をつけください。
- 本申込みをする
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メールに記載されている内容に沿って、定期券カードを受け取りにこられる前に本申込みをしてください。 ★定期契約期間の1ヶ月とは毎月1日~月末までをいい、日割計算はおこなっておりません。 ※本申込みをしていない方には定期券カードをお渡しできませんので、必ず本申込みをしてください。
- 現地にて定期券カードを受け取る
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お知らせメールが届いた月の25日~翌月5日までの間に現地にお越しいただき、管理人に『予約番号』と『お名前』をお伝えください。
定期券カードをお渡しいたします。 ★予約時にご入力いただいた情報が変わった場合は、必ず管理人にお申出ください。 ★学生の方は学生証を、減免の方は障害者手帳(精神障害者保健福祉手帳、身体障害者手帳、療育手帳のいずれか)をご提示ください。 ※お知らせに気付かず受取期限を過ぎた場合、予約がキャンセルとなりますのでお気をつけください。 - 定期使用料をお支払い
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定期更新機にて表示された金額をお支払いください(自動車の方は管理人にお支払いください)。
出てきたシールを自転車の見やすい場所に貼ってご利用ください。 ★翌月以降は更新月に定期更新機にて使用料をお支払いください。 ※更新期限を過ぎた場合、キャンセルとなりますのでお気をつけください。
よくある質問
- 現地で申込んだのですが、どうしたらいいですか?
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2022年6月末までに現地でお申込みされた方には、順番がきたらお申込みの際にお伝えした通知方法にてご連絡いたします。
2022年7月以降に現地でお申込みされた方は、順番がきたら毎月20日前後に場内にて予約番号を掲示いたしますので、そちらをご確認ください。
情報変更、キャンセルの際には弊社大阪北営業所(072-665-7850)までお問合せください。
▶ 予約順番検索はこちらよりご利用いただけます。 - インターネット環境がありません
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直接現地にお越しください。現地の端末にてお申込みいただけます。
現地管理人にお声がけください。 - 申込み時や順番が来た際などのメールが届きません
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★ご入力されたメールアドレスが間違っていないかご確認ください。 ★受信フォルダやストレージの容量が不足していないかご確認ください。 ★迷惑メールフォルダやゴミ箱をご確認ください。 ★お使いのメールサービスなどの設定をご確認いただき、弊社ドメイン『midi-kintetsu.com』の受信許可設定(ホワイトリスト登録など)をしてください。
▶ 詳しくは「弊社からのメールが届かない問題について」をご確認ください。
上記をご確認いただいた上で、ご不明な点がある場合は、弊社大阪北営業所(072-665-7850)までお電話でお問合せください。 - 大型自転車や大型自動二輪車は停めれますか?
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ご利用いただけますが、タイヤ幅の広い自転車や3人乗り電動アシスト自転車、大型自動二輪車など、駐輪ラックや駐車スペースに収まらない大きな車両は順番が来てもご案内できないことがございます。
その場合、大きな車両が置ける場所に空きが出るまでお待ちいただくこととなります。
上記のような車両をご利用の場合、 ★自転車をご利用予定の方は、ご予約の際に必ず「自転車の形状」の項目にチェックを入れてください。
また、予約中に大型車両に変更になった場合は、弊社大阪北営業所(072-665-7850)までお電話でお知らせください。 ★大型自動二輪車をご利用予定の方は、一度現地へ車両をお持ちいただき、実際に停められるかご確認いただくことをおすすめいたします。 - 定期使用開始月の指定はできますか?
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定期使用開始月の指定はできません。
順番が来次第ご案内させていただきます。 - 減免申請について教えてください
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障害者手帳(精神障害者保健福祉手帳、身体障害者手帳、療育手帳のいずれか)をお持ちの方は、利用料金より5割減免いたします(茨木市外在住の方もご利用いただけます)。
定期券カードをお受取りの際に障害者手帳をご提示ください。 - 定期券カード等の再交付はできますか?
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できますが、所定の費用をご負担いただきます。
▶ 詳しくは「定期券等の再交付にかかる費用負担について」をご確認ください。